Coloration
645 Kundenbewertungen
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Bof
Pas convaincu la teinte finale est plutôt châtain foncé que noire.
Antwort unserer Experten
Stéphane P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Allergic reaction
Once I made up the solution and applied I tested on my arm and it came up in a rash. I tested a few weeks later and it was ok but it seems that the dye needs to be used immediately when made up so I didn't apply to my beard. Confusing.
Antwort unserer Experten
Hi Dennis! We are sorry to hear the color caused a reaction on your arm. Please check your emails, we got back to you to help you further.
This hair coloring burns my skin.
I can't keep using this product. I want to Cancel.
Antwort unserer Experten
Joseph - We’re truly sorry to hear that you experienced an allergic reaction that could have been caused by our hair color. In rare cases, one can develop sensitivity to hair color over time. We have reached out to you via email. We recommend performing a skin allergy test 48 hours before each hair color application. Instructions for the skin allergy test are included in our Product Safety & Usage guide with every hair color order.
Too much
1 The bottle contains too much and feels bad to throw away more than half a mixed bottle. 2 Irritated my skin. 3 Cancelled 3 times they keep sending you more, I had to cancel it via PayPal. Avoid!
Antwort unserer Experten
Hi Manuel! We are sorry to hear your color hasn't met your expectations, for any irritation caused. Please check your emails, we just get back to you to help you further.
Watch out for colour plan
They send you new order automatically until you cancel take money out of account. Didn't like this.
Antwort unserer Experten
Hi Abdullah! We apologize for any misunderstanding with your Color Plan. Please check your emails, we got back to you to help you further.
Livraison très lente
Colis envoyé le 17 avril et toujours pas reçu. Impossible de suivre le colis par l'expéditeur. Les précédentes couleurs étaient trop foncées, j'espère que celle que je recevrai sera adaptée. Cependant, le service cherche des solutions semble-t-il, j'espère que cela sera une bonne solution
Antwort unserer Experten
Jacques D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous soyez toujours en attente de votre commande de coloration ajustée. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus d'information. À très vite !
Brûlures et allergies
Trop corrosif, voire dangereux.. J'essaie de supprimer l abonnement de livraison qui n était pas stipulé.. Impossible !! Arnaque arnaque..
Antwort unserer Experten
Nicolas V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider aux mieux. Aussi, nous vous confirmons la résiliation de votre Abonnement auquel vous aviez souscrit lors de votre premier achat. L'Abonnement est flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
Colour match good
Colour match was good but grey coverage not great
Antwort unserer Experten
Hi Ashley! We are sorry to hear your grey coverage wasn't great. Please check your emails, we just got back to you.
Terrible
This stuff is too light and it only last a few days. I use just for men and that is less money. The beard color you sent is expensive and not worth the trouble. I want to cancel this subscription. Thx
Antwort unserer Experten
Dave - We apologize that you aren’t happy with your hair color and faded faster than expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work with you to adjust your formula that will better provide you with your desired results. Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process.
Wrong all around
I really believe this is a good product that is customised by people’s needs. I will cancel my account asap
Antwort unserer Experten
Hi Stanislav! We are so sorry to see you go. Please check your emails, we just got back to you.